1. Allgemeine Informationen
SAP KFT liefert Bestellungen mit den im Checkout angebotenen Versandarten. Vor Absenden der Bestellung werden Versandart, Kosten, Zielland und voraussichtliche Lieferzeit angezeigt.
2. Liefergebiet
Verfügbare Länder und Regionen erscheinen im Checkout. Ist ein Ziel nicht auswählbar, kann unter contact@sapkft.hu ein Angebot angefragt werden. Bei Lieferungen außerhalb der EU können Zoll, Einfuhrsteuer, Abfertigungs- oder lokale Gebühren anfallen, die grundsätzlich der Empfänger trägt.
3. Versandarten und Kosten
Je nach Angebot erfolgt die Lieferung per Kurier, Paketshop, Post oder vereinbarter Abholung. Die Kosten können von Größe, Gewicht, Wert und Ziel abhängen. Der Gesamtbetrag im Checkout enthält die gewählten Versandkosten.
4. Produktions- und Lieferzeit
Lagerware wird in der Regel schneller versandt. Maßgefertigte, handgefertigte, gebrandete oder personalisierte Produkte benötigen Produktionszeit. Die geschätzte Dauer steht auf der Produktseite, im Checkout oder in der Bestätigung. Bei wesentlicher Verzögerung wird der Kunde informiert.
5. Verpackung und Gefahrübergang
Die Ware wird angemessen geschützt verpackt. Bei Verbraucherverträgen geht die Gefahr grundsätzlich mit Besitzübernahme durch den Verbraucher oder einen benannten Dritten über.
6. Annahme und beschädigte Sendung
Bitte prüfen Sie die äußere Verpackung. Bei sichtbarem Schaden oder Fehlmenge sollte ein Protokoll verlangt, fotografiert und contact@sapkft.hu unverzüglich informiert werden. Ein fehlendes Protokoll beseitigt gesetzliche Verbraucherrechte nicht, erleichtert aber die Prüfung.
7. Fehlgeschlagene Zustellung und falsche Adresse
Der Kunde ist für korrekte Zustelldaten verantwortlich. Nachgewiesene Mehrkosten wegen falscher oder unvollständiger Adresse, Nichtabholung oder erneuter Zustellung können berechnet werden, soweit die Ursache beim Kunden liegt.
8. Kontakt
Versandfragen: contact@sapkft.hu, Telefon: +36 30 119-3342. Gültig ab: 2026-08-04.